退货政策

退货和退款政策

我们接受自订单送达之日起 30 天内的退货申请。退货商品必须保持原状,未开封,并使用原包装。

返回流程

  1. 请通过电子邮件联系我们的客户服务团队,并提供您的订单号和退货原因。
  2. 我们将在 1-2 个工作日内回复您退货说明。
  3. 请按照提供的说明将产品寄回我们的退货地址。
  4. 我们收到并检查退回的商品后,将在 5-7 个工作日内处理您的退款。

退货运费

因产品缺陷或发货错误导致的退货,我们将承担退货运费。其他情况下,退货运费由客户承担。

退款方式

退款将退回至您的原支付账户。根据您的银行或支付服务提供商的不同,退款可能需要 3-10 个工作日才能到账。

不可退货商品

出于健康和安全考虑,已开封的保健品和营养产品,除非存在质量问题,否则不能退货。

联系我们

如果您对退货有任何疑问,请随时联系我们的客户服务团队。