产品信息
你们的产品经过第三方测试吗？
是的，我们所有产品都经过严格的第三方检测，以确保其纯度、效力和质量。如有需要，我们可提供分析证书。
你们的产品是否含有常见过敏原？
我们的产品不含主要过敏原，包括麸质、乳制品、大豆和坚果。但由于配方可能有所不同，请查看具体产品标签。
你们的产品适合素食者/纯素食者食用吗？
我们的大部分产品都适合素食主义者，并采用植物胶囊。请查看产品说明了解具体的膳食认证信息。
你们的原料来自哪里？
我们从全球值得信赖的供应商处采购优质原料，并尽可能优先选择有机和非转基因原料。
使用与安全
推荐剂量是多少？
每款产品标签上均列有剂量建议。通常情况下，除非另有说明，否则请按照说明与食物和水一起服用。
我可以同时服用多种保健品吗？
是的，我们的大部分营养补充剂可以同时服用。不过，我们建议您咨询医疗保健专业人士，以获得个性化的建议。
孕期或哺乳期服用安全吗？
我们建议您在怀孕或哺乳期间服用任何补充剂之前咨询您的医疗保健提供者。
这些产品对儿童安全吗？
除非特别针对儿童配制，否则我们的产品均设计用于18岁及以上成人。请在给儿童服用营养补充剂前咨询儿科医生。
这些药物会和我的药物产生相互作用吗？
效果因人而异，也因产品而异。大多数顾客在持续使用 2-4 周后就能感受到效果，但有些效果可能立竿见影，而有些效果则需要更长时间才能显现。
有副作用吗？
我们的产品通常耐受性良好。部分人群初期可能会出现轻微的消化不适。如果出现不良反应，请停止使用。
订购与配送
你们提供哪些配送方式？
我们提供标准配送（5-7个工作日）和加急配送（2-3个工作日）。订单满59美元即可享受免运费。
你们提供国际配送服务吗？
答：是的，我们发货到部分国家。国际运输时间因目的地而异（通常为15-20个工作日）。
我如何追踪我的订单？
订单发货后，您将通过电子邮件收到追踪号码。您也可以通过账户控制面板追踪订单。
退货与退款
你们的退货政策是什么？
我们提供30天退款保证。如果您不满意，可以退回产品（即使已开封），我们将全额退款。
我该如何申请退款？
请联系我们的客服团队并提供您的订单号。退款将在我们收到退货后的 5-7 个工作日内处理完毕。
如果我的产品到货时已损坏怎么办？
请立即联系我们并提供损坏照片。我们将免费为您更换产品或全额退款。
合规与质量
我该如何联系客服？
请发送电子邮件至nutripotentia@gmail.com或使用联系表格。我们的团队会在24小时内回复（太平洋标准时间周一至周五上午9点至下午6点）。
你们有会员积分计划吗？
是的！每次购物、推荐好友和撰写评论都能赚取积分。积分可用于兑换未来订单的折扣。